XML-MOBILE, aplikasi yang dikembangkan oleh PT XTRA MENDAHULUKAN LAYANAN (XMLTRONIK) (“kami”), menghargai privasi penggunanya (“Anda”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi dan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1. Informasi yang Dikumpulkan
Kami dapat mengumpulkan:

• Data Pribadi: Nama, nomor telepon, alamat, ID pengguna, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar.

• Data Otomatis: IP address, jenis perangkat, sistem operasi, browser, lokasi geografis, serta aktivitas penggunaan aplikasi.

• Data Tambahan: Foto KTP/ID untuk verifikasi akun, daftar kontak (dengan izin Anda), dan data lain yang diperlukan untuk transaksi dan keamanan.

2. Tujuan Penggunaan Data
Informasi Anda digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna dan agen.

• Memfasilitasi transaksi pembelian dan pembayaran elektronik.

• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan, termasuk pencegahan penipuan.

• Memberikan notifikasi terkait akun dan transaksi.

3. Hak Akses dan Perizinan Aplikasi
Aplikasi dapat meminta izin berikut:

• Kamera: Untuk verifikasi ID atau scan kode QR.

• Kontak: Mempermudah pengisian nomor tujuan transaksi.

• Lokasi: Untuk akurasi pengiriman produk fisik.

• Penyimpanan: Menyimpan struk atau dokumen transaksi.
  Semua akses hanya digunakan untuk fungsi aplikasi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga.

4. Pengungkapan Informasi
Kami tidak membagikan data pribadi Anda tanpa izin, kecuali:

• Sesuai ketentuan hukum atau penegakan hukum.

• Untuk kerjasama terkait peningkatan layanan.

• Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan.

• Informasi agregat anonim bisa dibagikan kepada mitra atau pihak ketiga.

5. Keamanan Data
Kami menjaga keamanan informasi Anda dengan langkah-langkah wajar. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan ID, password, dan pin Anda.

6. Privasi Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui ada data anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapusnya.

7. Akses, Perubahan, dan Penghapusan Data
Anda dapat memperbarui atau menghapus informasi pribadi melalui pengaturan akun atau menghubungi customer service kami. Penghapusan data dapat mempengaruhi akses Anda ke aplikasi.

8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan materi penting akan diinformasikan melalui aplikasi, email, SMS, atau media resmi kami.